投诉平台不回复，可依法向12315举报。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对服务不满意进行投诉。若平台不回复，可能导致消费者权益受损，且问题无法得到及时解决。建议及时通过12315平台投诉，维护自身权益。
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处理投诉平台不回复的常见方式有：直接联系平台客服、通过12315举报平台投诉、向相关部门反映。建议先尝试直接联系平台客服解决，若无果，则通过12315平台投诉，仍无法解决可寻求相关部门帮助。
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投诉平台无回应，可这样处理：1. 直接联系平台客服，明确表达诉求。2. 若平台不回应，通过12315平台提交详细投诉。3. 必要时，向省通信管理局反映接入提供者管理问题。具体操作需根据平台反馈和实际情况灵活调整，确保问题得到有效解决。