可以投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利。若卖家拒绝，可能损害您的合法权益，如造成经济损失及维权困难。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与卖家协商；协商无果可向消协或市场监管部门投诉；仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
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可以投诉。操作如下：1.与卖家协商，要求退换；2.协商不成，收集购机凭证，向消协或市场监管部门投诉；3.若投诉无效，准备相关证据，考虑向法院提起民事诉讼。