您应首先向商家反映，若无果可向质监、工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权，商家推诿可能导致您权益受损，如错过维权时效等。
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常见处理方式有与商家协商、向平台投诉、向质监工商部门举报。选择时，先尝试协商，无果后依次采取后续措施，确保权益得到维护。
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质量问题找商家。操作：1.先与商家沟通，要求退换货或赔偿；2.若商家不配合，向平台投诉并提供证据；3.平台无果，向质监、工商举报，或寻求法律途径。