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网上买的手机激活后被商家拒绝退货了,怎么办?

吴亮律师2025-07-05上海市第四看守所地址

可协商或投诉、起诉解决。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退货构成违约,您有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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协商、投诉、起诉是常见处理方式。先尝试与商家友好协商;协商无果则向消协投诉;仍无法解决则向法院起诉,依据法律维权。
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可协商、投诉、起诉。具体操作:1.与商家协商,说明退货理由,要求退货退款;2.协商不成,向消协提供购买证据投诉;3.若仍无结果,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求赔偿。

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