手机壳质量导致手机受损，索赔额应为市场价及额外损失。依据《民法典》，赔偿应涵盖直接损失及可预见的间接损失，如重要信息损失。不及时处理，可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。
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手机壳致损，索赔需分情况。操作如下：1.收集证据，如购买记录、受损照片等；2.尝试与商家协商，要求按市场价及额外损失赔偿；3.协商无果，咨询律师，准备诉讼材料，提起诉讼；4.若涉及刑事责任，同时报警处理。
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手机壳质量问题导致损失，处理方式有协商、诉讼等。建议先尝试与商家协商，协商不成再通过法律途径维权，如提起诉讼，以确保权益得到保障。