可以全额退票，不收取手续费。根据《铁路旅客运输规程》，开车前退票有具体规定，若不及时退票，可能面临按时间梯度收取退票费的情况，如48小时以上收5%，24-48小时收10%，24小时内收20%。
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可以退票。操作如下：1.若开车前15天以上，直接线上或窗口退票，无手续费；2.若48小时以上至15天内，考虑退票费后决定；3.24-48小时退票，需支付10%票价作为手续费；4.24小时内退票，则需支付20%票价作为手续费。
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退票常见方式为线上或线下办理。开车前15天以上退票无手续费，建议尽早办理；若临近开车时间，需根据时间梯度选择最经济的退票方式。